Rujukan Laman

Bagaimana duit88 Melindungi Maklumat Anda

Di duit88, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPerlindungan Akaun MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
duit88 Bagaimana duit88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda atau hendak melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses dengan teliti mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi duit88. Kami membalas dalam tempoh 72 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di duit88.pro untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada jabatan yang berkenaan.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap borang diberi nombor rujukan untuk anda jejak statusnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan teliti supaya maklumat akaun anda kekal selamat di setiap langkah — daripada deposit pertama sehinggalah pengeluaran wang anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan duit88 disulitkan menggunakan protokol TLS standard industri, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan di laman duit88.pro.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan melebihi kata laluan biasa anda.

Tempoh Penyimpanan Data yang Jelas

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Selepas akaun ditutup, data dinyahkenal pasti dalam masa yang ditetapkan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin

duit88 tidak berkongsi, menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi duit88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengenalan diri dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan untuk keselamatan.

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk meminta akses kepada data anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami di duit88.pro dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran tersulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh dan pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pemproses yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi cara sesetengah fungsi platform berfungsi untuk anda.

Kami menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dinyahkenal pasti atau dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung di duit88.pro atau hantar laporan melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa 24 jam.